Politika privatnosti

Poslednja izmena: 16. oktobar 2026.

Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti EcomDeck prikuplja preko ovog sajta i aplikacije EcomDeck, zašto, i šta vi možete da uradite.

Ukratko: prikupljamo ono što povežete i unesete, i koristimo to samo da vam pokažemo profit. Podatke nikada ne prodajemo, ne koristimo za oglašavanje i ne delimo ni sa kim osim sa obrađivačima navedenim ispod. Pristupni ključevi su šifrovani, a veze idu preko HTTPS-a. Bilo koji nalog možete isključiti ili zatražiti brisanje svega u bilo kom trenutku.

Ko smo mi

Ova politika se odnosi na EcomDeck („mi“), trenutno u privatnoj beta fazi. Kontakt: office@ecomdeck.io.

Za vaš nalog i korišćenje usluge mi smo rukovalac. Za podatke prodavnice koju povežete rukovalac ostajete vi, a mi ih obrađujemo u vaše ime, da bismo pružili uslugu.

Ovaj sajt

Ovaj sajt ne koristi kolačiće, analitiku niti praćenje. Fontovi se učitavaju sa našeg sajta, ne od trećih strana. Ako izaberete svetli ili tamni režim, izbor se pamti u lokalnoj memoriji vašeg pregledača i ne napušta vaš uređaj. Naš hosting provajder kratko čuva uobičajene serverske zapise (npr. IP adresu i vreme zahteva) radi bezbednosti.

Šta prikupljamo u aplikaciji

Vaš nalog. Ime, imejl adresa, lozinka sačuvana samo kao jednosmerni heš (Argon2id) — ili, ako se prijavljujete preko Google-a, ime i imejl adresa koje nam Google prosledi — i — ako uključite dvofaktorsku prijavu — njena tajna, sačuvana šifrovano. Kolačić sesije vas drži prijavljenim; neophodan je i ne koristi se ni za šta drugo.

Vaš tim. Organizacije kojima pripadate, vaša uloga i imejl adrese ljudi koje pozovete.

Podaci prodavnice iz Shopify-ja, kada povežete prodavnicu, uz pristup samo za čitanje:

  • podaci o prodavnici: domen, naziv, valuta, vremenska zona;
  • proizvodi i varijante: nazivi, šifre (SKU), cene i cene koštanja;
  • porudžbine: broj, datumi, iznosi, popusti, porezi, naplaćena dostava, stavke, naziv načina plaćanja, troškovi plaćanja, status isporuke i otkazivanja, povraćaji.

Ne tražimo imena, imejl adrese, brojeve telefona niti adrese vaših kupaca. Kada nam Shopify pošalje zahtev za privatnost u vezi sa nekim vašim kupcem, čuvamo zapis o zahtevu (sa identifikatorima koje sadrži) dve godine, kao dokaz da je obrađen.

Podaci o oglašavanju sa Meta, Google i TikTok platformi, kada povežete oglasni nalog, uz pristup samo za čitanje: naziv naloga, valuta i vremenska zona; nazivi i statusi kampanja; dnevna potrošnja, prikazi i klikovi; i adrese na koje oglasi vode.

Troškovi koje unesete: cene koštanja, PDV, troškovi dostave, trošak odbijenih pošiljki i ostali troškovi.

Pristupni ključevi za Shopify, Meta, Google i TikTok čuvaju se šifrovano.

Sačuvano u pregledaču. Pored kolačića sesije, aplikacija čuva nekoliko podešavanja u lokalnoj memoriji vašeg pregledača: jezik, svetli ili tamni režim, poslednju izabranu prodavnicu i da li je bočni meni skupljen. Ostaju na vašem uređaju, ne koriste se za praćenje i brišu se kada obrišete podatke sajta u pregledaču.

Tehnički podaci. Kada koristite aplikaciju, naši serveri vide vašu IP adresu i vrstu pregledača. Zapis veb servera ih beleži radi bezbednosti i čuva najduže 14 dana. Vaša IP adresa koristi se i, samo u memoriji, za ograničavanje ponovljenih pokušaja prijave. Ne čuvamo je uz vaš nalog.

Podaci iz Shopify-ja, Meta, Google i TikTok platformi

Ove podatke čitamo samo uz pristup koji nam date, i samo da bismo vama i ljudima koje pozovete u svoju organizaciju prikazali vaše brojke. Ne koristimo ih za oglašavanje ni profilisanje, ne prodajemo ih i ne delimo ni sa kim osim sa obrađivačima navedenim ispod, koji za nas pokreću uslugu. Pristup možete povući u bilo kom trenutku u EcomDeck-u ili direktno na platformi; pogledajte brisanje podataka.

Korišćenje i prenos podataka koje EcomDeck dobija preko Google API-ja u skladu su sa Google API Services User Data Policy, uključujući zahteve „Limited Use“.

Zašto ih koristimo

Samo da bismo pružili uslugu: da izračunamo vaš profit, zaštitimo nalog, šaljemo servisne imejlove (pozivnice, promena lozinke) i odgovaramo na vaše zahteve. Pravni osnov je ugovor sa vama i naš legitimni interes da usluga bude bezbedna. Podatke ne prodajemo, ne koristimo za oglašavanje i ne delimo ih ni sa kim osim sa obrađivačima navedenim ispod.

Ko ih obrađuje za nas

  • Hosting — DigitalOcean, serveri u Amsterdamu (Evropska unija).
  • Slanje imejlova — Resend, za servisne imejlove.
  • Nadzor rada — Grafana Cloud, serveri u Evropskoj uniji, za tehničke zapise aplikacije, koji mogu sadržati vaš korisnički ID i imejl adresu.
  • Prijava — Google, ako izaberete „Prijava preko Google-a“.
  • Sajt i domen — Cloudflare, preko kog se prikazuje ovaj sajt.
  • Plaćanje — kada počnu plaćeni planovi, provajder plaćanja naveden pri plaćanju.

Ovi obrađivači obrađuju podatke samo po našim uputstvima. Kada je obrađivač van EU ili Srbije, oslanjamo se na odgovarajuće mere zaštite, kao što su standardne ugovorne klauzule EU.

Koliko dugo ih čuvamo

Podaci Čuvaju se
Podaci naloga Dok nalog postoji
Podaci prodavnice iz Shopify-ja Dok je prodavnica povezana; brišu se 48 sati nakon što uklonite aplikaciju
Podaci o oglašavanju Dok je oglasni nalog povezan, ili dok ne zatražite brisanje
Troškovi koje unesete Koliko i podaci prodavnice
Zapis veb servera (IP adresa, pregledač) Najduže 14 dana
Zapisi o zahtevima kupaca za privatnost Dve godine
Podešavanja u pregledaču Dok ih ne obrišete

Vaša prava

Možete zatražiti pristup podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, kopiju u prenosivom formatu, ili uložiti prigovor na obradu. Pišite na office@ecomdeck.io; odgovaramo u roku od 30 dana. Možete podneti i pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, ili nadležnom organu u vašoj zemlji EU.

Pogledajte i kako da obrišete svoje podatke.

Bezbednost

Veze su šifrovane (HTTPS). Lozinke su heširane, pristupni ključevi šifrovani, a podaci svake organizacije razdvojeni su na nivou baze podataka. Dvofaktorska prijava dostupna je za svaki nalog. Ako bezbednosni incident pogodi vaše podatke, obaveštavamo vas bez odlaganja, a najkasnije 72 sata od kada ga otkrijemo, zajedno sa nadležnim organom kada to zakon traži. Nove lozinke proveravamo u odnosu na lozinke poznate iz curenja podataka; za tu proveru sa našeg servera izlazi samo prvih pet znakova heša lozinke.

Deca

EcomDeck je usluga za firme i nije namenjen osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svesno njihove podatke.

Izmene

Ako izmenimo ovu politiku, menjamo datum iznad, a o značajnim izmenama obaveštavamo vlasnike naloga imejlom.